    | |
Menu
Ben jij iemand die communicatief vaardig is, initiatief toont, snel kan schakelen en klantgerichtheid voorop heeft staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bij de Servicedesk, onderdeel van de stafdienst Informatisering & Automatisering (I&A) ontstaat een vacature voor een enthousiaste
ICT MEDEWERKER SERVICEDESK I&A
voor 36 uur per week
Wat ga je doen?
In een team van enthousiaste medewerkers ben je het eerstelijns aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je bent goed in staat om de prioriteit van de binnenkomende meldingen vast te stellen. Meldingen die je niet zelf op kunt lossen, speel je in een heldere omschrijving door naar een collega. Door deze samenwerking met ervaren collega’s vergroot je je kennis die je vervolgens weer kunt toepassen bij het afhandelen van nieuwe binnenkomende meldingen.
Wat zijn jouw kwaliteiten?
- Je beschikt over een ICT-opleiding MBO-4 niveau en je hebt ervaring op een servicedesk.
- Je bent enthousiast, klantgericht en kunt zelfstandig werken en inschatten of incidenten met grote gevolgen of andere problemen van operationele aard geëscaleerd moeten worden.
- Je kunt effectief samenwerken en je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Daarnaast heb je ervaring met het Microsoft Officepakket.
Wat bieden wij?
- Wij bieden je een uitdagende functie verspreid over 5 dagen in een organisatie die volop in beweging is en mogelijkheden biedt.
- De aanstelling is voor een jaar met uitzicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd.
- Wij bieden goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Klik hier voor meer informatie.
- Wij houden ons aan de afspraken uit de Cao Ziekenhuizen.
Hoe ziet de afdeling eruit?
Afdeling I&A bestaat uit 4 teams; Informatie- en Projectmanagement, Technisch Beheer, Functioneel Applicatiebeheer en de Servicedesk
Wil je meer informatie?
Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Jolanda Bossink, afdelingshoofd I&A Servicedesk, telefoonnummer 078-6547194.
Hoe kun je solliciteren?
Ben je geïnteresseerd? Dan kun je je sollicitatie tot en met 1 februari 2021 insturen via de sollicitatiebutton.
Heb je als externe sollicitant eerder gesolliciteerd? Dan heb je waarschijnlijk een inlogaccount gekregen voor OutSite. Je kunt inloggen met je mailadres en het eerder gekregen wachtwoord. Weet je het wachtwoord niet meer, dan kun je dit via OutSite opvragen.
Als je bij het Albert Schweitzer ziekenhuis komt werken vragen wij je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.